Zamislite ovo: vaša radnja je zatvorena, vi spavate kod kuće, a negdje u gradu neko upravo otkriva vaš biznis online i odlučuje da će sutra doći kod vas. Ili još bolje – naručuje odmah, tu na licu mjesta. To je moć koju vam donosi dobra web stranica, a to je samo početak priče...
Šta ćete dobiti sa web stranicom:
- Profesionalan izgled koji gradi povjerenje na prvi pogled
- Kupce iz cijelog regiona, ne samo iz vašeg kvarta
- Prodaju koja radi 24 sata dnevno, 7 dana u nedjelji
- Uštedu na marketingu uz bolju vidljivost
- Brz početak i rast koji pratite korak po korak
Kada stranac postane mušterija
Znate onaj osjećaj kada uđete u prodavnicu gdje se sve čini nekako... pravo? Uredna, svijetla, sve na svom mjestu, ljubazno osoblje. Odmah znate da ste na dobrom mjestu. E pa, vaša web stranica radi istu stvar – online.
Kada neko ukuca ime vašeg preduzeća u Google, prva stvar koju vidi je vaša stranica. I tu počinje magija. Lijepo dizajnirana stranica koja se brzo učitava govori: "Mi znamo svoj posao." Jasne informacije o tome ko ste, šta radite i zašto to radite drugačije od drugih – to je ono što ljude pretvara u kupce.
Stavite svoju priču na prvo mjesto. Ljudi vole da znaju s kim posluju. Dodajte fotografije vašeg tima, pokažite proces rada, podijelite utiske zadovoljnih kupaca. Kad vidim da iza biznisa stoje pravi ljudi sa pravim pričama, mnogo lakše vam dajem svoje povjerenje – i svoj novac.
"Nije dovoljno biti dobar u svom poslu. Ljudi moraju vidjeti da ste dobri, osjećati da mogu vjerovati vama i znati gdje vas mogu pronaći."
Vaš biznis bez granica
Dok vaša fizička radnja ima radno vrijeme i ograničen domet, web stranica radi drugačije. Ona je kao prodavac koji nikad ne spava, nikad nije bolestan i uvijek je raspoložen za razgovor.
Neko u Beogradu traži baš ono što vi proizvodite u Novom Sadu? Naći će vas. Mlada mama u 2 ujutru gugla rješenje za problem koji vi rješavate? Tu ste. Poslovni čovjek na putu želi da provjeri vaše usluge prije nego što dođe u grad? Sve informacije su mu na dlanu.
Ali nije samo stvar u geografiji. Riječ je o tome da budete tamo gdje su vaši kupci. Na društvenim mrežama, u rezultatima pretrage, na mapama. Svaki od ovih kanala vodi na vašu web stranicu – vašu bazu, mjesto gdje imate potpunu kontrolu nad pričom koju pričate.
Prodaja koja nikad ne staje
Hajde da budemo iskreni – koliko puta ste vi sami nešto kupili online u sitne sate? Ili nedeljom popodne? Vaši kupci rade isto. I ako nemate web stranicu, ti kupci kupuju od nekog drugog.
Dobra web stranica ne samo da prikazuje vaše proizvode – ona ih prodaje. Kvalitetne fotografije, detaljni opisi, jasne cijene, lako naručivanje. Sve što kupcu treba da donese odluku, bez čekanja da se javite na telefon ili odgovorite na poruku.
A znate šta je najbolje? Možete vidjeti šta radi, a šta ne. Koja stranica privlači najviše pažnje? Gdje ljudi odustaju? Ovi podaci su zlata vrijedni jer vam pokazuju kako da budete još bolji.
Marketing koji ne kida budžet
Sjetite se koliko košta oglas u novinama. Ili na radiju. A koliko ljudi to zaista vidi? Sa web stranicom, situacija je potpuno drugačija.
Prvo, ljudi vas sami pronalaze kada im trebate – to se zove SEO optimizacija, i nije nikakva magija. Samo trebate pisati o onome što vaši kupci traže, koristiti riječi koje oni koriste, biti prisutni na mjestima gdje oni traže.
Drugo, svaki tekst koji napišete, svaka fotografija koju postavite, ostaje tu zauvijek i radi za vas. Blog post napisan prije godinu dana i dalje može dovoditi kupce. To je kao da imate marketing tim koji radi non-stop, a platili ste ga samo jednom.
I najbolje za kraj – sve možete mjeriti. Znate tačno koliko ljudi je vidjelo oglas, koliko ih je kliknulo, koliko je kupilo. Nema nagađanja, samo čisti podaci koji vam govore gdje da uložite sljedeći dinar.
Počnite danas, rastite sutra
Možda mislite: "Zvuči super, ali ja nisam tehničar tip." Dobra vijest – ne morate biti. Danas postoje alati koji vam omogućavaju da napravite pristojnu web stranicu za jedan dan. Bez programiranja, bez glavobolje.
Počnite jednostavno. Osnovna stranica sa informacijama o vama, vašim uslugama, kontakt podacima. To je dovoljno za početak. Kako vaš biznis raste, tako može rasti i stranica. Dodajte online shop kada budete spremni. Integrisite sistem za zakazivanje. Pokrenite blog.
Najvažnije je početi. Jer svaki dan bez web stranice je dan kada potencijalni kupci ne mogu da vas pronađu. Dan kada vaša konkurencija, koja ima web stranicu, dobija kupce koji su mogli biti vaši.
"Najbolje vrijeme za sadnju drveta bilo je prije 20 godina. Drugo najbolje vrijeme je sada. Isto važi i za web stranicu vašeg biznisa."
Vrijeme je za akciju
Web stranica nije luksuz za malo preduzeće – ona je neophodnost. To je vaša digitalna radnja, vaš najbolji prodavac, vaš marketing tim i vaša veza sa svijetom. U doba kada svi prvo provjere Google prije nego što kupe, biti nevidljiv online znači propustiti ogroman dio tržišta.
Ali ne radi se samo o prodaji. Radi se o izgradnji zajednice oko vašeg brenda, o povezivanju sa ljudima koji cijene ono što radite, o rastu koji možete mjeriti i kontrolisati.
Pitanje nije da li vam treba web stranica. Pitanje je: koliko još kupaca želite da propustite prije nego što je napravite?
